付帯サービス

付帯サービス一覧

サービス サービスの内容
インターネット接続サービス ・ミニテナント、エコノミーテナント、オリジナルテナント(標準提供)
・ビジネステナント、エンタープライズテナント(有料オプション提供)
・ハウジングサービス(有料オプション提供)
・バックアップサービス(標準提供)
インターネット帯域の提供をベストエフォート方式で行います。当サービスでは複数キャリアとのマルチホーム接続を標準としてご提供しております。
DNSサービス ・ミニテナント、エコノミーテナント、オリジナルテナント、ビジネステナント、エンタープライズテナント、ハウジングサービス(有料オプション提供)
お客様の独自ドメインを外部公開するために必要であるDNSサーバの機能を当社のサーバで代行するサービスを提供します。DNSサービスでは、プライマリ、セカンダリの2つのDNSサービスを提供致します。
監視サービス(LED目視) ・ハウジングサービス(有料オプション提供)
リモートによる確認が難しいLED状態を、当社技術員がお客様にかわり確認するサービスです。確認する内容等につきましてはお客様と当社にて合意のとれた手順書に基づき作業を行います。
監視サービス(死活監視) ・ミニテナント、エコノミーテナント、オリジナルテナント、ビジネステナント、エンタープライズテナント、ハウジングサービス(有料オプション提供)
お客様が指定した機器に対しping監視を行います。異常検出時や復旧時にはご指定のメールアドレスへアラートメールを送信致します。
運用代行サービス ・ミニテナント、エコノミーテナント、オリジナルテナント、ビジネステナント、エンタープライズテナント、ハウジングサービス(有料オプション提供)
サーバ本体やスイッチングHUB、ルータ機器等の物理スイッチの電源ON/OFF作業を当社技術員にて行います。また、お客様と合意のとれた手順書に基づきシャットダウンコマンドなども実施します。
定期バックアップ媒体交換サービス ・ハウジングサービス(有料オプション提供)
お客様と合意のとれた手順書に基づき、お預かりしているバックアップ装置の媒体交換作業を、当社技術員がお客様にかわって定期的に行います。
お客様機器預かりサービス ・ハウジングサービス(有料オプション提供)
お客様のIT資産(障害対応部材やお客様先バックアップ媒体)等を当社保管庫に保存するサービスです。バックアップ媒体の外部保管、ハウジング機器のメンテナンス機器保管時にご利用いただけます。
現調室レンタルサービス ・ハウジングサービス(有料オプション提供)
お客様がハウジングサービスで利用する機材の組み立てや、ラックから機材を取り外してのメンテナンス等が長期で必要な場合、実施/保管スペースを提供いたします。